最近幾年，可以看到400電話憑借全面提企業(yè)形象，簡單、易記全國統(tǒng)一號碼，在大中小企業(yè)中掀起一場商業(yè)巨浪，400電話已經(jīng)不僅僅是一個企業(yè)形象的象征，也反映了企業(yè)對客戶服務(wù)意識的態(tài)度。因為只有用心為客戶服務(wù)的企業(yè)，才能有更好的發(fā)展道路。

而且企業(yè)有了這個電話，能夠為客戶提供更全面、更周到的服務(wù)的工具，語音導(dǎo)航、來電轉(zhuǎn)接，從各個方面提高客戶對企業(yè)的滿意度。每個企業(yè)都會花很多費用來進(jìn)行營銷推廣，而這其中只有很小的一部分會轉(zhuǎn)化為直接的業(yè)務(wù)咨詢電話，400電話相對普通電話，可以提升至少10%的直接咨詢量，這對企業(yè)來說，不僅提升了企業(yè)的形象，還增加了企業(yè)的廣告效應(yīng)。

企業(yè)400電話的引入，通過對來電的自動分配，成功對接專業(yè)的企業(yè)客戶服務(wù)中心。系統(tǒng)自帶專業(yè)溫馨的彩鈴， 自動語言導(dǎo)航，標(biāo)準(zhǔn)化流程下的系統(tǒng)服務(wù)，引導(dǎo)至專業(yè)化的人工服務(wù)客服中心，成為一種智能與人工的完美分工與對接。讓客戶在服務(wù)上感受到一種專業(yè)化的品質(zhì)，并且還能夠很好地塑造企業(yè)品牌。